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A NOS a propósito de me trocar o router e mais minutos no serviço de dados, na prática fiquei com sistema wi fi a não funcionar exceto no quarto onde está o router o no do lado. Fiquei com o wi fi mais lento, e em alguns pontos da Casa, um T3, quase sem internet via wi fi. 
Sou cliente desde os inícios dessa companhia ZON, NOS, mas agora tenho mesmo de trocar. A ultima informação / sugestão era eu comprar dois repetidores. Brincam mesmo com clientes? 
Quanto a fidelização essa no meu caso não tem sentido. 
Quando vêm cá levantar o router para eu aderir a outra operadora? 

Olá @Carlos4477,

Procedendo a alterações no contrato significa ter de novo fidelização associada.

Que tipo de tecnologia tem instalada no seu serviço? HFC (cabo) ou FTTH (fibra)?


Para expandir o wifi só com repetidores, está correto.


Olá @Carlos4477,

Lamentamos a situação.

Vamos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada


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