Power Router 200Mbps . Fidelização :-)

A NOS a propósito de me trocar o router e mais minutos no serviço de dados, na prática fiquei com sistema wi fi a não funcionar exceto no quarto onde está o router o no do lado. Fiquei com o wi fi mais lento, e em alguns pontos da Casa, um T3, quase sem internet via wi fi. 
Sou cliente desde os inícios dessa companhia ZON, NOS, mas agora tenho mesmo de trocar. A ultima informação / sugestão era eu comprar dois repetidores. Brincam mesmo com clientes? 
Quanto a fidelização essa no meu caso não tem sentido. 
Quando vêm cá levantar o router para eu aderir a outra operadora?