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13 Comentários

Megabyte
October 6, 2025

Boa tarde,

Obrigado pelo vosso contacto.

Esta situação acontece nos dois mas mais fraco no interior 
Já testei a ligação com o cartão SIM noutro equipamento e melhorou mas continua inutilizavel so para notificações.

Fico a aguardar o vosso feedback.

Cumprimentos,
Luís Brito

Megabyte
September 29, 2026

Boa tarde,

Volto a reportar o problema de rede em Oliveira S. Mateus (4765-774), que continua sem qualquer melhoria.

A rede NOS mantém-se muito fraca e instável, tanto para chamadas como para dados móveis. Tenho um plano de 100 GB, mas muitas vezes nem consigo utilizar a internet de forma normal. No mesmo local, colegas com Vodafone e MEO não têm este problema.

O problema já foi reportado várias vezes ao longo dos últimos meses. Existe alguma atualização ou previsão para a resolução?

Obrigado.
Cumprimentos,
Luís Brito

João H.
Gestor da comunidade
September 29, 2026

Boa tarde ​@luis brito06.

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Registámos a sua reclamação junto das equipas NOS responsáveis para que seja alvo da melhor apreciação. De momento não temos informações sobre possíveis manutenções em curso ou um prazo estimado de resolução a partilhar, contudo, garantimos que a NOS  trabalha de forma continua para melhorar os sistemas e infraestruturas de forma a trazer o melhor serviço a todos os seus clientes.

Obrigado

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