Boa tarde,

Faça um reset ao router, ou entre na pag de config pelo 192.168.1.1.

Um bem haja 

Obrigado @Bruno Aleixo pela dica, mas o reset não funcionou e gostaria de saber como e onde faço isso, através das configs do 192.168.1.1...

Numa página da internet, meta os números no endereço e carregue enter. Será pedido a palavra passe.

Obrigado @atcrs isso sei eu! agora dentro das configs do router onde criar as regras?

Obrigado mais uma vez pela ajuda @atcrs mas este tópico é para net fixa e a minha é móvel…

Apesar de ter net móvel, o cartão está num router fixo:

Olá @tionuno,

A comunidade deu uma boa ajuda.

Vamos verificar como podemos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada