Ping passou de 30 para 76

Boa tarde, reiniciar o router com alguma assiduidade ajuda a melhorar a perfomance.

Para ver se normaliza o ping, faça reset ao router e teste. 

Já fiz desliguei esperei 15 segundos e fica na mesma .

Contacte o apoio técnico 16990 opção 3.

Boa tarde @D4n,

Agradecemos a sua mensagem.

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda. 

Indique-nos, por favor, qual o modelo de router que tem instalado. 

Obrigado 

Boa noite João H. O modelo e: Giga Router Wi-Fi 6 da NOS, conheço pelomenos mais 5 pessoas que estão com o mesmo problema , o ping era sempre 30 - 35 e agora está uma lástima. Caso tenha alguma solução agradeço 

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @D4n.

Sugerimos que efetue um reset de fábrica ao equipamento e teste novamente o serviço, por favor.

Detalhe-nos em que circunstancias, ou em que tipo de utilização,  deteta esta situação. 

Obrigado 

o 6 ftth ou o 6 HFC? Eu tenho o 6 de HFC e o ping diminuiu até. Sem problema algum.

Boa Noite estive a ver e o modelo e o FAST5657_GPON. Não sei se tem alguma mais atual que esse ?!

Ja fiz o reset pelo botão na parte de trás do router e tbm pelo pc e continua igual.

Mude os dns pra os da Google