Kilobyte

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Perde wifi

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Boa tarde. Sempre que ligo a box UMA através do cabo HDMI à tv fico sem sinal wifi do router, demorei algum tempo a dar conta da situação porque tinha sempre os dados móveis ligados no telemóvel por isso não dava falta da net. Não sei se alguém tem o mesmo problema, ou o que poderei fazer para resolver.

M

MiguelSantos1975Resposta

Kilobyte

Agradeço a ajuda que disponibilizaram, tentei mudar o cabo hdmi mas não resultou,acabei por mudar o router de sítio e a situação melhorou mesmo sem entender o porquê.

Guimas

Super User

Ligar o hdmi á tv em nada interfere com o wifi.

Neste momento tem ligação á internet?

M

MiguelSantos1975Autor

Kilobyte

Pois, realmente não tinha que interferir, e com outra tv da casa não interfere em nada, mas interfere, quando ligo a box o sinal wifi desaparece

Jose Rodrigues

Super User

Boa tarde. Sempre que ligo a box UMA através do cabo HDMI à tv fico sem sinal wifi do router, demorei algum tempo a dar conta da situação porque tinha sempre os dados móveis ligados no telemóvel por isso não dava falta da net. Não sei se alguém tem o mesmo problema, ou o que poderei fazer para resolver.

Boa tarde, ligue 16990 opção 3 apoio técnico para que um técnico verifique essa situação.

Jorge C

Super User

Boa tarde. Sempre que ligo a box UMA através do cabo HDMI à tv fico sem sinal wifi do router, demorei algum tempo a dar conta da situação porque tinha sempre os dados móveis ligados no telemóvel por isso não dava falta da net. Não sei se alguém tem o mesmo problema, ou o que poderei fazer para resolver.

Boa noite @MiguelSantos1975,

Sugiro que faça um teste com outro cabo HDMI ou se possível ligue por SCART.

Obrigado

Mário P.

Gestor da comunidade

Boa tarde a todos,

@MiguelSantos1975, a situação já se encontra resolvida? As sugestões fornecidas ajudaram?
Não se esqueça de marcar a resposta que mais a ajudou como "Melhor resposta".

Obrigado

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M

MiguelSantos1975AutorResposta

Kilobyte

Agradeço a ajuda que disponibilizaram, tentei mudar o cabo hdmi mas não resultou,acabei por mudar o router de sítio e a situação melhorou mesmo sem entender o porquê.

João H.

Gestor da comunidade

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem e partilha da solução com a comunidade @MiguelSantos1975.

O seu testemunho é importante para nós.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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7 Comentários

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