Boa tarde. Sempre que ligo a box UMA através do cabo HDMI à tv fico sem sinal wifi do router, demorei algum tempo a dar conta da situação porque tinha sempre os dados móveis ligados no telemóvel por isso não dava falta da net. Não sei se alguém tem o mesmo problema, ou o que poderei fazer para resolver.
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Ligar o hdmi á tv em nada interfere com o wifi.
Neste momento tem ligação á internet?
Pois, realmente não tinha que interferir, e com outra tv da casa não interfere em nada, mas interfere, quando ligo a box o sinal wifi desaparece
Boa tarde. Sempre que ligo a box UMA através do cabo HDMI à tv fico sem sinal wifi do router, demorei algum tempo a dar conta da situação porque tinha sempre os dados móveis ligados no telemóvel por isso não dava falta da net. Não sei se alguém tem o mesmo problema, ou o que poderei fazer para resolver.
Boa tarde, ligue 16990 opção 3 apoio técnico para que um técnico verifique essa situação.
Boa tarde. Sempre que ligo a box UMA através do cabo HDMI à tv fico sem sinal wifi do router, demorei algum tempo a dar conta da situação porque tinha sempre os dados móveis ligados no telemóvel por isso não dava falta da net. Não sei se alguém tem o mesmo problema, ou o que poderei fazer para resolver.
Boa noite
Sugiro que faça um teste com outro cabo HDMI ou se possível ligue por SCART.
Obrigado
Boa tarde a todos,
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Obrigado
Agradeço a ajuda que disponibilizaram, tentei mudar o cabo hdmi mas não resultou,acabei por mudar o router de sítio e a situação melhorou mesmo sem entender o porquê.
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