Skip to main content
Header
Megabyte
April 27, 2020
Pergunta

Perde de ligação Internet

Boa tarde, tenho um serviço de 120Mb de download e quando faço testes por cabo com o meu PC ao router apanho 90Mbps, no entanto tenho um switch ligado ao router da NOS no qual antes apanhava valores iguais ao do router NOS mas neste momento estou só a apanhar 40Mbps por cabo. 
Já troquei o switch por outro mas continua na mesma a apanhar estes valores muito baixos.

O que posso fazer ?

    12 Comentários

    Megabyte
    April 27, 2020

    Portal da Queixa!!!

    Não existe na NOS, diz tudo.

    Tenho exactamente o mesmo problema. 

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 27, 2020

    Portal da Queixa!!!

    Não existe na NOS, diz tudo.

    Tenho exactamente o mesmo problema. 

     

    Existe o livro de reclamações no fim desta página. 

    Megabyte
    April 27, 2020

    Muito bem, muito obrigado!!

    Guimas
    Super User
    Super User
    April 27, 2020

    Tem que ser testado ligado diretamente do router ao pc.

    Megabyte
    April 27, 2020

    Portal da Queixa!!!

    Não existe na NOS, diz tudo.

    Tenho exactamente o mesmo problema. 

     

    Existe o livro de reclamações no fim desta página. 

    Mas pode me responder a minha questão pelo menos ?

     

    Megabyte
    April 27, 2020

    Tem que ser testado ligado diretamente do router ao pc.

    Os testes que eu referi foram sempre testado POR CABO diretamente ao PC. Acho que está explicito no texto!

    April 27, 2020

    @fernando santosss , pode partilhar o tipo de switch que tem ligado ao router?

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Megabyte
    April 28, 2020

    @fernando santosss , pode partilhar o tipo de switch que tem ligado ao router?

    Bom dia, como já referi eu já experimentei dois 2 switches e no qual acontece o mesmo nos dois.
    Um é TPLINK -TL-WR841N e outro é SMC- SMCWBR14 N2

    Tiago C.
    Moderador
    April 28, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @fernando santosss.

    Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    April 30, 2020

    Só para informar que veio um técnico cá a minha casa e de nada fez. Só me fez gastar dinheiro num switch novo, no qual tenho os mesmo valores com o switch wireless que estava a usar antes. Uma palhaçada!!