Skip to main content
Header
Kilobyte
August 4, 2021
Pergunta

Pedido não resolvido

Boa tarde,

Efectuei um pedido e aparece como resolvido, mas nada ficou resolvido continuo sem net ou net muito lenta, impossível trabalhar em tele-trabalho.

Número do pedido
INCXXXXXXXXX
 
Enviaram-me uma mensagem para o tlm a comunicar que as antenas estão saturadas, mas isso não me resolve a situação, já estou na Nós à quase um ano e sempre com um serviço de net lamentável.
Faço uma pergunta:
Isto vai continuar até ao final do contrato?
Agradeço um contacto telefónico da Nos.

    2 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 5, 2021

    Boa tarde,

    Efectuei um pedido e aparece como resolvido, mas nada ficou resolvido continuo sem net ou net muito lenta, impossível trabalhar em tele-trabalho.

    Número do pedido
    INC000104809593
     
    Enviaram-me uma mensagem para o tlm a comunicar que as antenas estão saturadas, mas isso não me resolve a situação, já estou na Nós à quase um ano e sempre com um serviço de net lamentável.
    Faço uma pergunta:
    Isto vai continuar até ao final do contrato?
    Agradeço um contacto telefónico da Nos.

    Bom dia, a moderação do Fórum quer ajudar, envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente ou NIF para que seja possível aos moderadores proporcionarem o seu apoio.

    Inês B.
    Moderador
    August 5, 2021

    Olá @MARIA CONCEICAO PIRES,

    Como se trata de uma situação particular, relacionada com o seu serviço, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, tal como sugeriu o @Jose Rodrigues. Vamos ajudar.

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.