Fiz a adesão de um novo cartão para internet móvel e um Hotspot, que a atendente disse-me que teria que pagar 19,90 por ele (Hotspot) e o cartão será mensalmente na minha fatura, mas eles me enviaram a documentação referente a alteração do meu contrato e inclusão do novo cartão, mas não fala nada sobre o Hotspot. Minha questão é assim: Eu vou receber as duas coisas? Obrigada.
Pedido Hotspot
+2- Super User
sim, então em principio vai receber. veja se não tem nenhum email com o código da encomenda
Bom dia,
Acabei de receber, mas veio mesmo só o cartão, não veio o Hotspot, o que eu devo fazer?
Pelo documento pagou 18€ só por um cartão, não tem qualquer menção ao Hotspot.
+4- Super User
Boa tarde
Tem disponíveis os hotspots aqui https://lojaonline.nos.pt/#!?Filter=~(ProductType~'HOTSPOTS).
E os tarifários associados à fatura aqui https://www.nos.pt/movel/tarifarios-net-movel/pos-pagos.
Por favor informe o que escolheu (omitindo dados pessoais) para tentar entender o que se passa.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
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