Boa tarde,
Tive um constrangimento no meu serviço da Internet entre as horas 8,30 e as 12,35 do dia 1 de Janeiro de 2021.
Esta situação causou-me um enorme transtorno pois encontro-me em teletrabalho.
Contactei o apoio técnico para me facultarem um relatório com a data e hora desta falha de serviço e não obtive resposta, indicaram-me que iria receber um pdf com esta informação, o que não aconteceu.
Necessito do mesmo com urgência, pois além do prejuízo financeiro que sempre quero ver como a nos me irá compensar, tenho de justificar as horas que não trabalhei.
Ficarei no aguardo, o qual espero que seja dafo com celeridade,
Marta Rogeiro.