Pedido de proposta: fibra 1 Gbps, TV e 2 telemóveis com Wi-Fi Total
Boa noite,
Sou cliente NOS numa moradia de dois pisos em Torres Vedras, com o pacote NOS Quatro, cuja fidelização termina a 15 de novembro de 2026. O único problema que tivemos foi o fraco alcance do Wi-Fi: o router está no 1.º andar e no rés-do-chão não há rede. Estamos a comparar propostas e gostaríamos de saber o que a NOS nos pode oferecer.
Pretendemos um pacote com:
- Internet fibra 1 Gbps
- TV com pelo menos 150 canais e 1 box
- 2 telemóveis com dados móveis (pelo menos 100 GB cada, ou indiquem as opções)
- Cobertura Wi-Fi em toda a casa
- Sem telefone fixo
Agradeço que me esclareçam:
1. Qual o preço deste pacote com o serviço Wi-Fi Total (extensores incluídos)? Temos acesso às mesmas condições de um cliente novo?
2. Quantos extensores seriam instalados numa moradia de dois pisos?
3. O router fica no 1.º andar e precisamos de um segundo ponto de acesso no rés-do-chão, ligado por cabo de rede. O extensor do Wi-Fi Total funciona assim? O técnico pode passar esse cabo, e com que custo?
4. Já disponibilizam router Wi-Fi 7?
5. A ligação tem CGNAT ou IP público? É possível ter IP público e qual o custo? (Uso para jogos online.)
6. Que opções têm para chamadas internacionais nos telemóveis?
7. Qual o prazo de reparação de avarias previsto no contrato?
8. Qual o preço mensal, a fidelização, os custos de instalação e certificação Wi-Fi, e o preço após a fidelização?
Podem contactar-me por mensagem privada para os dados da morada e do contrato.
Obrigado.
