Paguei e internet segue lenta

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Bom dia, @Michel Coelho.

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Lamentamos a situação. A dificuldade no acesso à internet ainda se mantém?

Adicionalmente, e para podermos ajudar, precisamos de mais informação. Detalhe-nos, por favor, as suas questões.

Obrigado

Não, continua muito lenta.

Agradecemos o seu testemunho, @Michel Coelho.

Confirme-nos, por favor, o modelo do seu router e se a dificuldade ocorre na ligação por Wi-Fi ou cabo de rede.

Sugerimos, também, que faça um diagnóstico à sua internet e partilhe connosco o resultado. Saiba como:

Obrigado

Segue a pagina de teste, modelo do modem é Giga Router.

Agradecemos o seu testemunho @Michel Coelho,

Confirme-nos, por favor, se a dificuldade ocorre na ligação por Wi-Fi ou cabo de rede.

Sugerimos, também, que faça um diagnóstico à sua internet e partilhe connosco o resultado. Saiba como:

Obrigado