pagamento após cessação de contrato

Obg pela ajuda, relativamente ao SMS não recebi nenhum eu fiz o cancelamento do contrato do serviço por um site do governo por estar com dificuldade em tratar com a operadora via e-mail.

Bom dia ​@Leandro Fonte,

Sigiro que partilhe qual foi site que refere, a formalização deve ser dirigida à NOS.

Obrigado.  

Bom dia,

https://www.cessacaodecontratos.pt/

Foi este o site usado e recebi pelo menos a confirmação de que a NOS confirmou a cessação do meu contrato.

Nesse caso basta que verifique a data facultada e confirme se foi 10 dias antes do fim do ciclo de faturação.

Obrigado. 

Então este mês ainda estará normal, a data faculdade para a cessação foi dia 01/07/2025.

Muito obrigada pela ajuda 😃 

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@Leandro Fonte e ajuda do ​@Jorge C sobre o tema.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Em maio deste ano mudei de operador e em.junho entreguei todos os equipamentos na.loja do Guimarães shooping com a indicação que o contrato seria cessado de forma imediata, informcaoque ja tinha dado num contato telefónico que a nos fez.

Este mês apercebi-me que a nos continua a enviar-me as faturas para pagamento e por isso pedi o reembolso do mês de junho e cancelei o debito direto para a do mês de julho.

Bom dia ​@raulisabel,

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Por favor, diga-nos em que data formalizou o seu pedido de cancelamento e qual o período de faturação associado ao serviço.

Obrigada

Nao consigo precisar o dia mas fui contatado via telefone com uma nova proposta e dei indicação que nao pretendia, mais tarde quando levei os equipamentos à loja de Guimarães dei a mesma indicação depois fui para fora de ferias no sia 16/06 e no sabado verifiquei que tenho um novo contrato a iniciar nessa data.

Nao fui contatafo por ninguem da nos para essa renovação.