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Kilobyte
May 19, 2023
Respondido

Pacote extra de telemovel

Bom dia,

 

Mais uma vez cobraram pacote extra de telemóvel sem minha autorização para que fosse dado esse pacote.

Como posso cancelar de vez com o pacote extra de telemovél??

Cumprimentos,

Mário Santos

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Bom dia,

     

    Mais uma vez cobraram pacote extra de telemóvel sem minha autorização para que fosse dado esse pacote.

    Como posso cancelar de vez com o pacote extra de telemovél??

    Cumprimentos,

    Mário Santos

    Boa tarde, siga os passos sugeridos neste Tópico:

     

    7 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    May 19, 2023

    Bom dia,

     

    Mais uma vez cobraram pacote extra de telemóvel sem minha autorização para que fosse dado esse pacote.

    Como posso cancelar de vez com o pacote extra de telemovél??

    Cumprimentos,

    Mário Santos

    Boa tarde, siga os passos sugeridos neste Tópico:

     

    Kilobyte
    May 19, 2023

    Bom dia,

     

    Mais uma vez cobraram pacote extra de telemóvel sem minha autorização para que fosse dado esse pacote.

    Como posso cancelar de vez com o pacote extra de telemovél??

    Cumprimentos,

    Mário Santos

    Boa tarde, siga os passos sugeridos neste Tópico:

     

    Boa tarde,

    Visto que não foi da minha solicitação os dados extras, podem sff descontar esse valor da fatura?

    Cumprimentos,

    Mário Santos

    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 19, 2023

    Boa tarde @mariosantos.ss,

    Aguarde resposta da equipa de moderação.

    Obrigado

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    May 19, 2023

    Bom dia,

     

    Mais uma vez cobraram pacote extra de telemóvel sem minha autorização para que fosse dado esse pacote.

    Como posso cancelar de vez com o pacote extra de telemovél??

    Cumprimentos,

    Mário Santos

    Boa tarde, siga os passos sugeridos neste Tópico:

     

    Boa tarde,

    Visto que não foi da minha solicitação os dados extras, podem sff descontar esse valor da fatura?

    Cumprimentos,

    Mário Santos

    Boa tarde @mariosantos.ss, para que a moderação possa analisar e ajudar na questão que coloca, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum e aguardar ser contactado.

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 19, 2023

    Boa tarde @mariosantos.ss,

    Agradecemos a sua mensagem. O @Jose Rodrigues partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

    É necessário que defina um limite de extras automáticos de internet caso não pretenda que os mesmos sejam ativos.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    May 22, 2023

    Boa tarde @mariosantos.ss,

    Agradecemos a sua mensagem. O @Jose Rodrigues partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

    É necessário que defina um limite de extras automáticos de internet caso não pretenda que os mesmos sejam ativos.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    Boa tarde João,

     

    Agradeço a atenção e sim, entretanto já defini o limite dos dados extras para todos os números.

     

    Com os melhores cumprimentos,

    Mário Santos

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 22, 2023

    Boa tarde @mariosantos.ss,

    Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.