Onde anda o apoio a clientes da Nos?

Boa tarde, para que a moderação do Fórum possa promover o contacto do departamento competente, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum e aguardar ser contactado.

Quando liga o 16990 no fim da gravação não dizem que se quiser falar com um operador marque 9 ?

Sim dizem. Mas pedem número de contribuinte e depoisbfizem que não encontram a minha conta cliente. E desligam a chamada 

 Tive o mesmo problema há pouco tempo, também não me identificavam e por essa razão não havia opções para ligar para qualquer departamento, mas de um momento para o outro voltou ao normal,  acho que houve um problema que entretanto foi resolvido.

Experimente voltar a ligar.

Ok. Obrigado 

Boa noite,

Agradecemos as vossas mensagens @Jorge Vituro Nunes e @Jose Rodrigues.

Lamentamos a situação @Jorge Vituro Nunes.

Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS. Por favor, partilhe connosco a sua questão.

Obrigado