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Alessandra brito
Bit
May 9, 2024
Respondido

olá, paguei minha fatura de telemóvel, e ainda não volto os serviços.

Ola,  ja paguei a fatura do telemóvel,  e os serviços ainda não voltaram.  Faz 3 dias que peguei. 

Melhor resposta por Olaf

Veja se na my NOS os valores já estão regularizados 

3 Comentários

Olaf
Super User
OlafSuper UserResposta
Super User
May 9, 2024

Veja se na my NOS os valores já estão regularizados 

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    May 9, 2024

    Boa tarde @Alessandra brito,

    Agradecemos a sua mensagem.

    O @Olaf colocou uma questão importante para melhor compreendemos este tema.

    Está impossibilitado de realizar comunicações como chamadas e SMS ou utilizar dados móveis? 

    Obrigado 

     

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper User
    Super User
    May 10, 2024

    Ola,  ja paguei a fatura do telemóvel,  e os serviços ainda não voltaram.  Faz 3 dias que peguei. 

     

    Bom dia @Alessandra brito,

    Conforme referido anteriormente, verifique se pagou a divida na totalidade.

    Após o pagamento, os serviços são restabelecidos até um máximo de 24 horas.

    Obrigado

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