Skip to main content
Header
Kilobyte
January 14, 2020
Pergunta

Oferta de Retenção

  • January 14, 2020
  • 9 comentários
  • 306 visualizações

Boa tarde, fizeram o agendamento da desactivação do meu serviço sem me perguntar datas nem nada, gostsria de saber se tenho direito a alguma proposta para ficar convosco ou simplesmente querem perder um cliente. Cumprimentos Jorge Fernandes 

    9 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    January 14, 2020

    Olá @Riggs27

    Queremos ajudá-lo! Pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o Nif do titular por mensagem privada, por favor. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Riggs27Autor
    Kilobyte
    January 14, 2020

    Já enviei

    Ana P.
    Moderador
    January 14, 2020

    @Riggs27

    Agradecemos a sua mensagem. Iremos responder-lhe com a máxima brevidade.

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Riggs27Autor
    Kilobyte
    January 15, 2020

    Continuo a espera do vosso contacto já o pedi por 3 meios e nem assim obtenho... 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 15, 2020

    Continuo a espera do vosso contacto já o pedi por 3 meios e nem assim obtenho... 

    Boa noite, provávelmente o seu caso está em análise já que se trata de uma nova proposta para que aceite a renovação do seu contrato, devem ter interpretado que queria a cessação dos serviços e daí o agendamento para desligar, aguarde ser contactado,  a moderadora @Ana P. está em cima do seu assunto, não está em esquecimento. 

    Tiago C.
    Moderador
    January 16, 2020

    Olá @Riggs27,

    Lamentamos a demora no nosso contacto. Já pedimos prioridade no tratamento. 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    December 10, 2021

    Boa tarde,

    O meu período de fidelização termina no dia 20 deste mês. Gostava de saber quais as ofertas disponíveis.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 10, 2021

    Boa tarde,

    O meu período de fidelização termina no dia 20 deste mês. Gostava de saber quais as ofertas disponíveis.

    Boa tarde @Padrinho envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum para que a moderação  possa endereçar ao departamento competente o seu desejo de renovar a sua fidelização e aguarde a oferta de novas e melhores condições por parte da NOS. 

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 11, 2021

    Boa tarde @Padrinho,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.

    Vamos responder à sua mensagem privada logo que possível.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.