Skip to main content
Header
Kilobyte
out. 24, 2026 10:36 da manhã UTC
Pergunta

O registo do cartão SIM que começa por 49 não funciona

Como novo cliente, quero registar o meu cartão SIM apenas para Internet, cujo número começa por 49, mas o sistema não o aceita.

5 Comentários

Rafaela F.
Gestor da comunidade
out. 24, 2026 11:29 da manhã UTC

Bom dia, ​@Colinondulada. Bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Partilhe, por favor, connosco o erro que surge quando tenta associar o número na my NOS.

Diga-nos também se está a seguir todos os passos como descrito no nosso artigo:

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
Kilobyte
out. 24, 2026 12:17 da tarde UTC

Boa tarde srª Rafaela,

Sim, os passos descritos foram seguidos, a aplicação também reconhece o número (ponto 3 do manual) e, assim que se clica em «confirmar», aparece a mensagem «não foi possível adicionar a Internet móvel»

Rafaela F.
Gestor da comunidade
out. 24, 2026 8:51 da tarde UTC

Boa noite, ​@Colinondulada.

Está a usar o acesso à internet móvel, para o registo na my NOS?

Obrigada. 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
Bruno Aleixo
Super User
Super User
out. 26, 2026 11:42 da manhã UTC

o número deveria começar por 93 acho. Está a por o número do tarifário e não o código do cartão certo? 

um bem haja

O amigo Bruno ajuda