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Megabyte
April 3, 2025

O que se passa para não haver rede NOS na minha zona há mais de 24 horas

Boas!

Dia 1 de abril comecei a ter falhas de internet perto da meia noite. Ontem desde que cheguei a casa não havia internet, nem rede de telemóvel. Hoje passa-se exatamente o mesmo. Tenho serviço de Internet Fixa NOS +  telefone fixo e a minha mulher cartão da NOS no telemovel cujas contas são diferentes.

 

11 Comentários

Guimas
Super User
Super User
April 3, 2025

Ligue ao apoio técnico - 931699000

ExabyteAutor
Megabyte
April 3, 2025

Já liguei e não resolvi nada. Supostamente seria problema do equipamento ou cartão. Do equipamento (router) não é já que está a funcionar com um cartão da MEO. 

Guimas
Super User
Super User
April 3, 2025

Internet satélite então é isso?

ExabyteAutor
Megabyte
April 3, 2025

Internet igual ao do pacote de satélite...

Jorge C
Super User
Super User
April 3, 2025

Boa noite ​@Exabyte

Sugiro que ligue para as linhas de apoio e verifique se existe alguma avaria geral. 

Linhas de atendimento | NOS 

Obrigado.

ExabyteAutor
Megabyte
April 4, 2025

Hoje de manhã tinha a internet em Pleno 103Mbits - 11.6Mbps. Agora há bocado foi-se abaixo novamente. Entretanto falei com os meus vizinhos e já andam pelos cabelos… Neste momento estou a ligar pela terceira vez...

Olaf
Super User
Super User
April 5, 2025

foi a abaixo… mas já tem acesso?

Mário P.
Gestor da comunidade
April 5, 2025

Boa tarde, ​@Exabyte 

Queremos ajudar. 
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. 
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
ExabyteAutor
Megabyte
April 5, 2025

Outra vez sem serviço a partir das 20h. Não sei o que se passa, mas não devem de estar a fazer nada para resolver o assunto, até porque ontem perceberam que havia um problema e o mesmo foi reportado. O problema é que ninguem tem serviço, não sou só eu...

Segunda-feira irei para o livro de reclamções...

Olaf
Super User
Super User
April 5, 2025

então vá a  resposta há de ser a mesma….