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: O Mito dos 500 Mbps em FTTH: Marketing de Alta Velocidade vs. Hardware de Baixa Fidelidade

  • February 16, 2026
  • 4 comentários
  • 19 visualizações

1. A Crítica: Velocidade de Papel

A NOS está a praticar uma política de "upgrade fantasma". Oferecem 500 Mbps em FTTH, mas não atualizam o ecossistema que sustenta essa velocidade. É a estratégia de dar ao cliente um motor de avião mas manter as rodas de madeira. Ter o Giga Router 5.0 a entregar apenas WiFi 4 é uma prova de que a operadora se preocupa com o marketing dos números, mas despreza a experiência real do utilizador.

 

2. A Estupidez da Inércia Operacional

É estúpido e tecnicamente incoerente que:

 

A Fibra (FTTH) chegue a casa com capacidade para 1 Gbps ou mais, mas morra num router que não gere bem as bandas.

 

A Box seja deixada a "lutar" por sinal numa rede de 2.4 GHz saturada, quando a infraestrutura de fibra deveria garantir estabilidade absoluta.

 

O cliente receba um aumento de velocidade no contrato, mas o hardware continue a ser o mesmo de quando a velocidade era 5 ou 10 vezes inferior. Se a velocidade muda, o hardware tem de acompanhar, ou o upgrade é uma ilusão.

 

3. Análise de Problemas e Melhorias Necessárias

O problema não é a rede na Guarda; o problema é a entrega final. O "resto" que não mudou é o que impede o serviço de funcionar:

 

Melhoria I: Transição obrigatória para WiFi 6 ou 6E. Se a internet é "Giga", o WiFi não pode ser "Mega" (WiFi 4).

 

Melhoria II: Atualização para XGS-PON. Não adianta dar mais velocidade na mesma tecnologia de partilha de fibra (GPON) se o hardware do cliente não consegue processar os pacotes sem latência.

 

Melhoria III: Sincronização tecnológica. A box e o router têm de falar a mesma língua (5 GHz / WiFi 6), caso contrário, o YouTube Shorts continuará a travar num serviço de 500 Mbps — o que é um ridículo técnico.

 

4. Conclusão Direta

"Mudar a velocidade e não mudar o resto é o mesmo que não mudar nada." Exijo que a NOS deixe de oferecer números e passe a oferecer tecnologia. Quero o hardware que suporte os 500 Mbps que me foram prometidos: o Giga Router WiFi 6.

4 Comentários

Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • February 16, 2026

A velocidade é garantida por cabo de rede. Desde que tenhas um router com dual band, consegues ter os 500Mb por wi-fi também. 

Se queres equipamentos diferentes tens que os renegociar e pedir por outros na altura em que alteras o contrato. Isso não vai ser feito proativamente se o equipamento que tens instalado já consegue cumprir com o contrato.

um bem haja 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • February 17, 2026

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Ricardo Alexandre Martins.

O ​@Bruno Aleixo partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Guimas
Super User
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  • Super User
  • February 17, 2026

Vamos corrigir as coisas que disse.

1 - O router 5.0 tem 2,4ghz e 5ghz. É o mais apropriado para 500mbps. 

2 - A box, caso tenha wifi, e precise de wifi, claro que vai lutar na banda 2,4ghz ou 5ghz com outros equipamentos, isso é como o wifi funciona. A infraestrutura de fibra nada tem a ver com este ponto.

O router não precisa de levar upgrade para acompanhar a velocidade. Se um router é compativel, vamos dizer, com 200mbps, 500mbps e 1000mbps, então um cliente pode estar nas 3 velocidades e estar corretamente servido.

3- Transição obrigatoria para 6 ou 6e não é obrigatorio. É so um pequeno extra que até é bastante provavel que nao note diferenças na utilização. A atualização para XGS também não vai acontecer, porque não está numa zona para esse serviço.

4- Tens de renegociar e ver se é possivel


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • February 17, 2026

Boa tarde

​​​@Guimas partilhou uma boa ajuda sobre este tema @Ricardo Alexandre Martins.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado