O meu tablet nao encontra a minha rede wi-fi

Se o reset que fez foi só desligar o cabo da corrente, tente fazer um reset total:

Por cima das portas USB, encontra um pequeno furo, tem de inserir nesse furo um objecto pontiagudo, como por exemplo um clip aberto, pressione durante 10 segundos e depois largue.

Se nao der resultado, tem mesmo de telefonar para o 16990 opção3.

Olá @phfds, @Guimas e @HASPT, 

@phfds, a comunidade deu uma boa ajuda! Após efetuar o reset conseguiu verificar a rede? Aguardamos o seu feedback. 

Obrigada 

Boa noite. 

Tenho um Samsung Tab A 10.5 (2018) e também  estou a ter o mesmo problema.

Depois dele ter actualizado para o Android 10  nunca mais conseguiu  reconhecer a rede Wi-Fi. 

Todos os outros aparelhos em casa estão  ligados sem problema.

Ja o reiniciei varias vezes e desliguei o router da corrente e continua tudo na mesma.

Vou tentar mais tarde as outras opções acima referidas.

Obrigada

Olá @Cláudia H., 

Já efetuou um reset físico ao seu Router? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Ola boa tarde @Ana P. 

Experimentei o reset fisico do router com o clip por cima das portas usb e resultou

 Agora o tablet ja reconhece a rede.

Obrigada

Olá @Cláudia H., 

Agradecemos o seu feedback. 
Ficamos contentes pela situação se encontrar resolvida. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada