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Byte
February 27, 2018
Respondido

O meu pc não apanha o wi-fi

Boa Tarde, já mais que uma semana o meu pc não consegue apanha o wi-fi em minha casa, mas os telemóveis conseguem apanha o wi-fi, Alguem tem alguma solução?
Melhor resposta por Oscar7
Já tentaste reiniciar o router? A rede aparece-te na lista? Se sim, quando tentas ligar dá algum erro?

13 Comentários

Kilobyte
December 11, 2025

Bom dia, obrigado pela sua resposta. Reinicio meu roteador todos os dias e até mesmo o restaurei para as configurações de fábrica, mas ainda aparece a mensagem de que não consigo me conectar à internet. Por favor, me ajude. Obrigado.

 Entre na sua área de cliente https://my.nos escolha a opção Suporte técnico/

  • Resolver problemas técnicos

  • E proceda ao despiste técnico ao seu router

  • Leia com atenção e siga as orientações sugeridas no Tópico abaixo

  •  

Obrigado!

Kilobyte
December 11, 2025

Bom dia ​@HANGANG SU,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.

Uma vez que foi identificada uma avaria geral na sua zona, não está a conseguir utilizar o serviço de internet.
Pedimos que, por favor, aguarde a sua resolução. Logo que esteja resolvido, será também notificado.

Partilhe com a comunidade se surgir algum outro tema. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado

Obrigado pela resposta. Agora não preciso mais reiniciar o roteador todos os dias.

Obrigado!

João H.
Gestor da comunidade
December 11, 2025

Agradecemos o seu testemunho, ​@HANGANG SU, e também a ajuda do ​@Jose Rodrigues.

Se surgir alguma questão, partilhe connosco. Estamos aqui para ajudar.

Obrigado

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