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Pergunta

O giga router bloqueia o funcionamento de interação com smartTvs

  • November 26, 2020
  • 6 comentários
  • 46 visualizações

Boa tarde, 

O giga router bloqueia o funcionamento de interação com smartTvs, existe alguma resolução para isso?  ou esta previsto algum update de firmware que resolva o problema? 

 

Cumprimentos, 

6 Comentários

Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • November 28, 2020

Olá @David Rosa

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
Quando tenta conectar a TV à sua internet surge alguma mensagem de erro?

Obrigada 


  • Autor
  • Kilobyte
  • November 28, 2020

Não, simplesmente não encontra a TV, msm estando ligada a rede! 


Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • November 30, 2020

Olá @David Rosa

Agradecemos o seu feedback. 
Seria possível dizer-nos a versão e a marca da sua TV, por favor?

Obrigada 


  • Autor
  • Kilobyte
  • November 30, 2020

LG 55UN70006LA 


Inês B.
Forum|alt.badge.img+2
  • Moderador
  • December 1, 2020

Olá @David Rosa,

Para podermos ajudar, envie-nos, por favor, o seu número de cliente por mensagem privada, através do perfil @Fórum.

Obrigada


  • Autor
  • Kilobyte
  • December 2, 2020

Já enviei!