O acesso a internet cai com frequência após as 19h

Recebi uma ligação com uma proposta de assinatura com a NOS em maio de 2026 que teoricamente seria “superior” aos concorrentes do mercado Português, 3 meses após a assinatura começou a apresentar muitos problemas. A internet cai várias vezes ao dia, fico sem conexão durante 5 dias ou mais, mas a fatura SEMPRE vem igual. O sistema de apoio ao cliente é ruim e os técnicos desmarcam seu agendamento sem aviso prévio. Quando chega as 19h deixa de funcionar sem razão aparente, inclusive o chip de telefone deixa de apresentar rede (fica apenas um “x” na rede do telefone). A pior parte é a fidelização, eu sou OBRIGADO a ficar preso a um contrato de 2 anos com eles, mesmo que o serviço oferecido seja uma droga. Se eu soubesse que o serviço era tão ruim, teria continuado com a MEO (eles também tem problemas, mas pelo menos o serviço técnico FUNCIONA).