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Boa tarde. Estou com problemas com a consola PS4, há dias que não conecta à internet. Na consola diz que devo atualizar firmware do router mas não sei faze-lo. Obrigada.

Tens acesso noutros equipamentos? Se sim então o problema é na PS4.

Fala com o suporte da PSN ou verifica casos similares na google.


Pois era mesmo da Ps4... Não sei o que eu fiz mas voltou. Tentei ligar um cabo para telefone já que não encontrei o cabo para internet. Tirei e de repente apareceu a rede na lista e conectou, enfim. Está maluca a consola Lol 


Desde que esteja resolvido é o que interessa :D


@TatianeFigueiredo  é como o @Guimas  diz se outros equipamentos estão bem ligados é porque pode ser algum problema com esse equipamento neste caso a PS4.

Mas se entretanto de algumas forma já conseguiu resolver, melhor!

Ainda assim tente ver através da app nos NET que configura o seu router ou em nosnet.pt se consegue verificar o equipamento ligado ou modificar alguma configuração avançada.

 

 


Boa tarde @TatianeFigueiredo,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho sobre este tema.
A comunidade partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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