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Pergunta

Novo contrato - entrega banda larga

  • March 9, 2021
  • 1 comentário
  • 21 visualizações

Há cerca de um mês renegociei o contrato com a NOS, tendo ficado acordado a subscrição do serviço de internet Móvel, cujo modem seria oferta e entregue pelo técnico, aquando da instalação da nova box. 

Por lapso, o técnico não entregou o modem no dia da intervenção (10/02/2021) e, logo de seguida, liguei para a linha que me indicou que iria fazer o pedido para que o modem fosse entregue por um estafeta, 3 dias úteis depois. 

 

Certo é que hoje, e depois de 3 novos contactos com a linha - onde apenas fizeram insistências- continuo sem o serviço de Banda Larga. Gostaria de resolver esta situação. 

 

Obrigado.

1 Comentário

Inês B.
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  • Moderador
  • March 10, 2021

Olá @HugoL,

Lamentamos a situação e a demora.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil @Fórum, para podermos ajudar.

Obrigada