Boa tarde,
Mudei para a NOS antes do final do período de fidelização com a MEO. Recebi, entretanto, a fatura da MEO relativa à penalização por término do contrato antes do final do período de fidelização.
Como foi indicado pela comercial com quem efetuei a adesão à NOS, agradecia se a NOS pudesse suportar este valor.
Para onde envio a fatura, uma vez que não consigo contactar a comercial com quem fiz o contrato?
Obrigado.
José Maia
Melhor resposta por Olaf
A NOS não paga o valor de incumprimento, dá-lhe a oferta de uma mensalidade para que não pague duas faturas..
+2A NOS não paga o valor de incumprimento, dá-lhe a oferta de uma mensalidade para que não pague duas faturas..
+6Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho e lamentamos a situação.
A NOS cobre o valor de até uma fatura do seu anterior operador, no decorrer de processo de alteração.
É sempre necessário que tenha em consideração se tem ou não fidelização associada ao seu contrato e outras condições existentes no mesmo.
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