Olá.
nao sei se estão a ter as mesmas dificuldades que eu mas cheguei a Ansião e não há serviço de internet e tb.
Mais alguém com este problema?
Falar com operadores é impossivel!
Site da NOS diz que não há ocorrências!
Inadmissivel!
Não há razão nenhuma para este péssimo serviço!
Não sei se mais alguém aqui de Ansião mas já estou a partilhar em todos os fóruns
+4Boa tarde,
Lamentamos o transtorno e vamos ajudar.
Sugerimos que faça um diagnóstico ao serviço através da my NOS. Saiba como:
Após fazê-lo partilhe connosco o resultado, por favor.
Obrigada.
Obrigado pela sua mensagem mas é pouco útil neste caso.
Se notou pelo comentário o problema afecta vários clientes por isso é um problema na infraestrutura que dura há dois dias!!
+4Boa noite,
Caso exista um incidente geral a afetar o seu serviço, essa situação será identificada através do diagnóstico.
A my NOS disponibiliza uma ferramenta de diagnóstico que permite verificar o estado do serviço, identificar eventuais incidentes gerais e, sempre que possível, realizar ações corretivas para resolver a situação.
Esperamos que o diagnóstico ajude a identificar e resolver o problema.
Se surgir mais alguma questão, por favor, partilhe com a comunidade. Continuamos disponíveis para ajudar.
Obrigada.
Desculpe mas tecnicamente os vossos serviços conseguem fazer o diagnóstico dos serviços, da rede e do funcionamento da infraestrutura.
Para chegar aqui significa que já se tentou tudo incluindo falar com os vossos serviços o que é impossível. Ou seja não há efectivamente apoio técnico.
+4Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho e lamentamos o incómodo causado por esta situação.
Para melhor compreendemos e ajudar neste tema, partilhe, por favor, connosco o resultado obtido através do diagnóstico que realizou ao serviço.
Obrigada
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