Mudei de operadora porque o que a NOS me tem oferecido È COBRE e não Fibra como me prometeu. Tenho o cabo que foi substituido que prova o que estou a escrever. Muito descontente e a NOS não me instala fibra para renovar o contrato. Muito descontente. Enganado durante 4 anos. José Maio.
Pergunta
Nos Fibra
+2- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos o seu testemunho.
A disponibilização da tecnologia está dependente da zona geográfica e infraestrutura disponível em cada local.
Já tendo um serviço NOS, a alteração de tecnologia decorre de forma automática assim que exista viabilidade, sendo contactado pela NOS para o efeito.
Partilhe connosco se surgir mais alguma questão ou tema. Estamos sempre aqui para ajudar.
Obrigada
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
A NOS apenas dispões de serviços de Fibra e Satélite. Caso tenha alguma questão adicional, por favor, partilhe com a comunidade.
Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.
Obrigado
Quando foi instalado o serviço ,eu não sabia, a nos não instalou fibra porque não tinha e agora nem na renovação do contrato quer instalar fibra. O serviço foi desinstalado e o cabo que tenho é cobre. Obrigado.
+2- Gestor da comunidade
Boa tarde
Os clientes Cabo têm acesso aos mesmos pacotes dos clientes Fibra, e beneficiam das mesmas inovações tecnológicas, por isso, não é necessário mudar de tecnologia.
Caso verifique alguma falha no seu serviço, por favor, partilhe o tema de forma a ajudarmos a resolver.
Obrigada
+2- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Lamentamos a situação.
Estamos disponíveis para ajudar se surgirem mais questões.
Obrigada.
Após cancelar todos os serviços da NOS, recebo dois cartões de telemóvel. Isto faz sentido? Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Caso os cartões tenha sido expedidos antes de ter formalizado o cancelamento sim, é normal que estes sejam entregues, visto já se encontrarem em transporte junto da transportadora à data do pedido.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
+2- Gestor da comunidade
Bom dia
Comentários seus sobre o mesmo tema foram eliminados por motivos de spam.
Após o cancelamento dos serviços, os equipamentos a devolver à NOS são os que se encontravam ativos em regime de aluger, como a box, o router e os respetivos transformadores.
Partilhe connosco se mais alguma questão surgir. Estamos aqui para ajudar.
Obrigada
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