NOS com PÉSSIMAS rotas para multiplos provedores

Boa tarde ​@inke,

Agradecemos a sua mensagem.

O tempo de resposta de servidores pode variar de acordo com as características técnicas do próprio.

Sugerimos que faça um diagnóstico online através da my NOS para indentificar anomalias com o serviço ou equipamentos:

Obrigado

> O tempo de resposta de servidores pode variar de acordo com as características técnicas do próprio.

Os servidores alvos são os mesmos nas multiplas ISP, ou especificamente no caso da MEO e NOS. O tempo de resposta é diferente devido as péssimas rotas da NOS. Seja um problema técnico ou contratual (a NOS não usa os mesmos upstreams).

A rota com Platon é um exemplo notório da incompetencia da NOS. O trafego está a fazer o caminho de: Portugal → Espanha → Estados Unidos → Brasil. Enquanto isso, a MEO utiliza o caminho mais curto (de Portugal → Brasil, via Ella-Link, supostamente).

O “com as características técnicas do próprio” não se aplica aqui. É a NOS.

Estou a coletar mais dados, com pings em vários horarios de forma automatica e comparada com outras ISP que  possuo (nomeadamente: MEO, NOS, Vodafone e, agora está para ser instalada, a DIGI).

Atualização:

O problema parece ser EXATAMENTE o mesmo da MEO, reportado em https://forum.meo.pt/internet-fixa-e-movel-11/cloudflare-ping-alto-166546 (4 meses atrás). 

Em resumo:
O IPv6 tem ping MUITO maior do que o IPv4 na maioria dos serviços, como reportado acima. Além disso, alguns serviços em IPv4 também possuem ping superior a MEO. 

Em alguns casos (Euronodes-PT), o IPv4 da NOS é mais rápido que a MEO, porém o IPv6 é três vezes mais lento do que a MEO em IPv6.

Podes pedir para desativar o ipv6 do router através do apoio ao cliente.

um bem haja 

Isso não é uma opção, eu uso quase exclusivamente o IPv6 (o IPv6-Mostly, o IPv4 é somente para NAT64). Toda a minha rede é IPv6, inclusive o multi-wan funciona com base no NPTv6. 

O que preciso é que o IPv6 funciona adequadamente, pouco me interessa o obsoleto IPv4.

Olá a todos,

Gostaria de reportar uma situação grave de encaminhamento de tráfego (routing) na rede da NOS que está a afetar drasticamente a latência para servidores nacionais desde o passado dia 29 de maio de 2026.

O problema ocorre na ligação a um servidor da Cloudity, que se encontra alojado fisicamente em Braga, Portugal.

Como podem verificar pelos prints de testes de ping que anexo a esta mensagem, a diferença de desempenho para o exato mesmo destino é gritante:

• Latência na concorrência (MEO): 6 a 7 ms (o valor normal e esperado para uma ligação dentro do nosso país).

• Latência atual na NOS: 51 a 52 ms.

(Nota: Antes de 29 de maio, a latência na NOS para este IP rondava os 23ms, o que prova que uma alteração recente na vossa rede causou este problema).

Este aumento inexplicável de quase 45 ms face à concorrência, para um destino a poucas centenas de quilómetros, indica claramente que o tráfego da NOS está a sofrer de tromboning. Ou seja, o tráfego nacional está a ser atirado para rotas de trânsito internacional (dando uma volta pela Europa) em vez de ser entregue diretamente em Portugal ou através de peering ibérico.

Peço, por favor, à equipa de moderação que escale este caso junto da Engenharia de Redes / Core da NOS. É crucial que analisem este encaminhamento ineficiente e corrijam as rotas para voltarmos a ter uma latência aceitável para serviços alojados em território nacional.

Obrigado e fico a aguardar feedback.