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Byte
August 28, 2024

No contract emailed

  • August 28, 2024
  • 3 comentários
  • 20 visualizações

I’m sorry I don’t speak Portuguese but I received text messages asking me to initiate direct debits, which I did but I have had no email with contract details or confirmation of installation date. It is for a fiber optic system for internet/tv and phones.

    3 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 28, 2024

    Hello @Malcolm Paul Barber,

    Thank you for reaching out to us.

    We don’t understand your question. Can you please elaborate? 

    You can activate the direct debit through the app my NOS or in my.nos.pt:

    Thank you

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    Byte
    August 28, 2024

    I did activate the direct debit as far as I know but I haven’t heard anything back.

    i May go to the NOS state tomorrow.

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 29, 2024

    Hello @Malcolm Paul Barber,

    Thank you for your feedback.

    If you’ve already activated it, you just need to wait till the payment deadline. In that date the money will automatically be charged from your account.

    Let us know if you have any questions.

    Thank you

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