Tinha nos satelite.
Como necessitava de velocidade a nível de internet , alterei em Janeiro para fibra.
A nível de net estou constantemente com falhas de ligação.
Já perdi as vezes que tive que introduzir a senha.
Isto acontece a nível de TV e computador.
O router está no local inicial aquando da instalação.
A TV e op c estão a 2 metros do router.
Hoje quando a net ficou operacional executei um teste, e o resultado foi o seguinte:
Velocidade 11,9 mbps- Ora segundo sei este valor 11,9 mbps (megabits por segundo) é adequada para navegação web geral, streaming de vídeo em qualidade padrão (SD) e videochamadas, mas é considerada baixa para padrões modernos de fibra ótica.
Se o serviço inclui 1 Giga Router , solicito intervenção técnica.
Tenho documento comprovativo dos resultados.
Isto para já não falar a nível de comando de TV, pois com a fibra o commando da samsung não muda canais ( só som e liga/desliga).
Caso a situação não se altere estou a pensar rescindir o contrato.
Cumprimentos.
Orlando Sousa
