Net por cabo não funciona

Boa tarde @Leandro Damasceno,

Lamentamos o transtorno.

Confirme-nos, por favor, se perde a ligação através de qualquer porta LAN.

Qual o router que tem instalado? 

Sugerimos que teste a ligação com outro cabo RJ45.

Obrigado

Vou assumir que seja do pc provavelmente. Tente outro cabo e outro pc

tenho a certeza que não é do pc, é do router da nos, já mais gente se andou por aqui a queixar do mesmo 

sim, todas as portas deixam de funcionar, tenho o router POWER, ja testei com outros 2 cabos e ja liguei o cabo a outro router movel que tenho e funciona, portanto será novamente do router, já trocaram 2 vezes e mesmo assim ao fim de uns dias começa a fazer o mesmo

a net ficou a funcionar durante a tarde e agora já não funciona novamente, acontece isto praticamente todos os dias

Power router? Não há um unico caso de problemas com portas nesse router. Só houve com o gigarouterv2 mas já foi resolvido. Eu diria ser algo do seu lado, principalmente porque já foi trocado o router.

atenção, já é o 2do power router que tenho e com o outro disseram o mesmo e para alem disso, sim, todas as portas deixam de funcionar, tenho o router POWER, ja testei com outros 2 cabos e ja liguei o cabo a outro router movel que tenho e funciona, portanto será novamente do router, já trocaram 2 vezes e mesmo assim ao fim de uns dias começa a fazer o mesmo.

penso que o problema não tenha sido resolvido

os próprios tecnicos que cá tiveram deram uma olhada no pc/cabo comigo e disseram que era o router ( na altura já o power router), por isso acho estranho mas sei que não é do pc nem do cabo, alias, cabos

Boa tarde @Leandro Damasceno,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

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Obrigado