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April 14, 2025

net fixa

Não tenho internet fixa desde hoje às 3h20 da madrugada. Estou a gastar dados móveis dos telemóveis e a net móvel. Liguei a tarde e liguei agora e já não está o apoio técnico especializado disponível.

questionei sobre os dados móveis que deveríamos ter para compensar estar a gastar net dos dados móveis. Disseram que estávamos a gastar de outro pacote extra mas na app só vejo os valores dos dados móveis a descer.

lamentavel.

volto a ligar: depois de 5 telefonemas a 30 cent cada um, e peço que me digam o período de fidelizacao pois estou saturada deste mau serviço. A app esta em baixo e não me sabem dizer o período fidelizacao a mesma. 5 telefonemas pagos e 0 problemas resolvidos 

    3 Comentários

    Olaf
    Super User
    Super User
    April 14, 2025

    pode pedir a desativação na my NOS e também saber a fidelização. 
    Se quiser resolver o problema de internet Como resolver problemas técnicos de Internet na página online – Despiste Técnico | Forum NOS

    aRFARAutor
    Byte
    April 14, 2025

    Olaf 

    já tentei tudo isso.

    no despiste diz que não consegue aceder aos serviços 

    no my nos o período de fidelizacao diz: não aplicável 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 14, 2025

    @aRFAR, boa noite. 

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