Skip to main content
Header
Bit
February 2, 2021

NET com falhas constantes

  • February 2, 2021
  • 1 comentário
  • 36 visualizações

É recorrente ter falhas de acesso à internet via wi-fi e cabo. O router reinicia com frequência. Outras vezes está ligado, mas os equipamentos dizem não conseguir aceder à internet. 

O atendimento via telefone é miserável. Na última chamada que fiz para o apoio técnico, estive que estar a ensinar a operadora de como é uma instalação fibra e de como funcionam os equipamentos. 

Reportei o problema e a resolução foi 0.

Serviço muito fraco. 

    1 Comentário

    Inês B.
    Moderador
    February 4, 2021

    Olá @João Cruz00,

    Lamentamos a situação e a demora na resposta.

    Para podermos ver o que se passa com a Internet, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.