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Tenho o serviço NOS Satélite + Telefone Fixo + Net Fixa 4G e durante cerca de 1 ano tudo funcionou na perfeição.
Desde há alguns meses a internet está constantemente a cair - a velocidade está a maior parte das vezes muito, mas muito baixa.
Já mudei o router várias vezes de sítio, coloquei perto da janela, em posições mais altas - e mesmo assim a situação ficou igual.
Trabalho muitas vezes por videoconferência e isto está a prejudicar muito o meu trabalho.
Já fiz pedidos de ajuda à NOS mas até agora não tive melhoramentos nenhuns. 
Vou ter que tomar medidas quanto a isto. Estou a pagar por um serviço que não usufruo. 

@AlexGoncalves Boa noite, para que seja possível desfrutar da ajuda dos moderadores do Fórum NOS na apreciação e resolução da sua reclamação, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS a um moderador/a @Mário P. ou @Ana P. e aguardar ser contactado.


Bem-vindo ao Fórum NOS @AlexGoncalves:grinning:

Agradecemos a sua mensagem privada, à qual já respondemos. :wink:

Muito obrigado.

 


a net esta constantemente a falhar nas ultimas semanas, deixamos mesmo de ter serviço, preciso que verifiquem o que se passa por favor.


Bem-vindo ao Fórum NOS, @Mario JOSE JANEIRO CASTRO.

Já experimentou reiniciar o seu router?


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