Skip to main content
Header
Pergunta

Net

  • February 22, 2021
  • 2 comentários
  • 33 visualizações

Há duas semanas que a minha net fixa esta sempre a cair acontece quase de 20 em 20 minutos.

Não é melhor verificarem a rede da minha zona?

 

Obrigada

2 Comentários

Forum|alt.badge.img
  • Kilobyte
  • February 22, 2021

Há duas semanas que a minha net fixa esta sempre a cair acontece quase de 20 em 20 minutos.

Não é melhor verificarem a rede da minha zona?

 

Obrigada

Se tiver o gigarouter 5v2 então é um problema conhecido do mesmo e embora a NOS esteja a trabalhar no assunto a única resolução imediata parece ser fazer a alteração para o 5v1.


Inês B.
Forum|alt.badge.img+2
  • Moderador
  • March 1, 2021

Olá @Rita Maria,

Lamentamos a demora na resposta.

Qual é o seu router?

Sugerimos que faça um reset de fábrica, pressionando continuamente um pequeno botão que se encontra atrás ou na lateral do router.

Obrigada