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ANTÓNIO FERNANDO MIRANDA
ANTÓNIO FERNANDO MIRANDA
Megabyte
June 27, 2023

Não tenho internet na box Uma

Bom dia .Desde ontem que não tenho Ligação à Internet na Box….já liguei para o 16990 agendaram mas ainda ninguém me contactou para resolução do assunto.Esteve cá o Tecnico no dia 12.06.2023 resolveu mas já está na mesma…..SÓ ESTE MÊS JÁ É A TERCEIRA VEZ QUE CHAMO O TECNICO….NINGUÉM CONSEGUE RESOLVER O ASSUNTO. VOU POR O ASSUNTO NO LIVRO DE RECLAMAÇÕES POIS NÃO POSSO ESTAR Á ESPERA EM CASA QUE RESOLVAM O ASSUNTO.

JÁ MEREÇO UM DESCONTO NA FATURA POIS NÃO TENHO O SERVIÇO ACTIVO…..VOU PONDERAR MUDAR DE OPERADORA…...ANTONIO MIRANDA

    8 Comentários

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper User
    Super User
    June 27, 2023

    uma v1 ou v2? serviço hfc ou ftth?

    ANTÓNIO FERNANDO MIRANDA
    ANTÓNIO FERNANDO MIRANDAAutor
    Megabyte
    June 27, 2023

    Box Uma 4k...

    Antonio Fernando Nogueira Miranda
    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    June 27, 2023

    Boa tarde @ANTÓNIO FERNANDO MIRANDA,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Confirme-nos, por favor, qual o modelo de router que tem instalado. 

    Tem acesso à internet através de outros equipamentos? 

    Obrigado

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      ANTÓNIO FERNANDO MIRANDA
      ANTÓNIO FERNANDO MIRANDAAutor
      Megabyte
      June 27, 2023

      Boa tarde João H.

       

      O router tem a frente preta e azul atrás..

      Luz de sinal azul na frente...entretanto informo que já tenho Internet novamente...obrigado António Miranda 

      Antonio Fernando Nogueira Miranda
      João H.
      João H.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      June 27, 2023

      Agradecemos a sua mensagem e testemunho @ANTÓNIO FERNANDO MIRANDA,

      Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

      Obrigado

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        ANTÓNIO FERNANDO MIRANDA
        ANTÓNIO FERNANDO MIRANDAAutor
        Megabyte
        June 27, 2023

        Obrigado..

        Antonio Fernando Nogueira Miranda
          ANTÓNIO FERNANDO MIRANDA
          ANTÓNIO FERNANDO MIRANDAAutor
          Megabyte
          June 29, 2023

          Resolvido..obg.Amiranda 

          Antonio Fernando Nogueira Miranda
          João H.
          João H.Gestor da comunidade
          Gestor da comunidade
          June 29, 2023

          Boa noite,

          Agradecemos a sua mensagem e testemunho @ANTÓNIO FERNANDO MIRANDA,

          Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

          Obrigado

          Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
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