Não tem nenhum router associado à minha conta

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In want to configure my router. But it's not in visible in the app.

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Hello, @Caroline Roosen. Welcome to the NOS Forum.

We appreciate your message and will help you.

Please let us know if your NOS services are linked to your my NOS and if you're using the same login details in the NOS NET app.

Thank you

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C

Caroline RoosenAutor

Byte

Hello,

I can only see the mobile phone service in my NOS.

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Good afternoon, @Caroline Roosen

Thank you for your message.

For all the information to be displayed, you need to link your internet service to your my NOS account. Please follow the steps outlined in the topic:

Could you please confirm whether you are able to link your home services to your my NOS account this way, and whether the information of your router is then displayed in NOS NET?

Thank you.

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