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Kilobyte
December 11, 2023
Respondido

não consogo ver netflix...erro

  • December 11, 2023
  • 5 comentários
  • 386 visualizações

Olá.

Estou muito chateada, aparece.me um erro tvq-pb-101(1.9.0) que já percebi ser conexão. Já desliguei e liguei router, tal como o equipamento televisivo.

Ia ligar para o serviço de apoio mas o telefone fixo também está sem linha, e não vou gastar um valor alto do meu telemóvel ( outra rede) por causa de um problema que me é alheio.

E agora?

Estou farta, vai que não vai, tenho sessões de zoom em que está a congelar. Parace.me que vou ter que mudar de operador.

Assim não pode ser.

    Melhor resposta por Guimas

    Esse erro é da tv? Se sim, o apoio não te vai ajudar.

    Relativamente ao telefone fixo, consegues ligar do um movel para o teu numero fixo e ver se chama normalmente? Confere se tens ligado o fio no router onde diz: LINE1

    5 Comentários

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper UserResposta
    Super User
    December 11, 2023

    Esse erro é da tv? Se sim, o apoio não te vai ajudar.

    Relativamente ao telefone fixo, consegues ligar do um movel para o teu numero fixo e ver se chama normalmente? Confere se tens ligado o fio no router onde diz: LINE1

    Jorge C
    Super User
    Super User
    December 11, 2023

    Boa noite @caterinaemilio,

    Pelo erro que descreve, presumo que tenha instalada a App Netflix.

    A informação da Netflix está neste site.

    Obrigado

    Kilobyte
    December 12, 2023

    Obrigada pelas vossas respostas.

    Agora de manhã está bom. Portanto resolveu.se sozinho o que me leva a crer que tem a ver com picos de internet. E está a suceder com muita frequência. 

    December 12, 2023

    Bom dia.

    É melhor mesmo falar com o apoio da Netflix, pois segundo o Downdetector, a Netflix está com problemas na ligação aos servidores.

    https://downdetector.pt/fora-do-ar/netflix/

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 12, 2023

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @caterinaemilio e ajuda partilhada pela comunidade.

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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