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Não consigo ligar à minha rede


Boa noite, a minha rede de internet aparece nos meus dispositivos e não consigo autenticar. Ao tentar ligar indica que "Não é possível ligar a esta rede". Já reiniciei router, PC, smartphone e nada.

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Melhor resposta por Luis Neto Jesus 4 December 2019, 21:12

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5 Comentários

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Faça reset de fábrica com o orificio no router. Depois se ainda não der faça “ esquecer” nos dispositivos e tente meter a passe original. De resto acho que só com técnico, tente o 16990 :/

Já efetuei esses processos. Situação mantém-se. Obrigado

Reputação 7
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Bem-vindo ao Fórum NOS, @Luis Neto Jesus.

Já experimentou esquecer a rede e voltar a fazer a ligação, introduzindo novamente a password? 

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Luis Neto Jesus.

Já experimentou esquecer a rede e voltar a fazer a ligação, introduzindo novamente a password? 

Já efetuei esse procedimento. Já liguei por cabo e tenho acesso à internet. Mas não consigo aceder ao router 

Situação resolvida. Contactei 16990

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