Boa noite! Desde que me trocaram o router, igual ao que já tinha, o modelo 3.0, que não consigo conectar com o Chromecast. Preciso urgentemente de ajuda.
Pergunta
Não consigo instalar o Chromecast
+6- Moderador
Bem-vindo ao Fórum NOS
Vamos ajudá-lo! Pode detalhar-nos melhor a sua dificuldade quando tenta fazer a conexão para que nos seja possível verificar o que se passa, por favor?
Obrigada
+6- Moderador
Olá
Está a seguir os passos para instalação da Google? Quando liga o equipamento ao Wi-Fi surge algum erro?
O equipamento nem se quer aparece para ligar ao wi-fi porque existe conflitos com o router. Em outras alturas, já instalei várias vezes o Chromecast. Já levei para outras casas e testei com outros routers e não tive problemas. Este problema já apareceu várias vezes, neste forum, de possoas a queixarem-se de não conseguirem instalar por causa dos conflitos com o router da NOS.
+6- Moderador
Olá
Agradecemos o seu feedback. Para que nos seja possível verificar o que se passa, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor.
Obrigada
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