Não consigo entrar nas configurações do roteador

A área de cliente tem o serviços registados? Se sim, então estão mal registados, contacte o apoio técnico para ser vista a situação.

Boa tarde @Kristina1, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

O @Guimas deu uma excelente ajudar. 
Diga-nos, por favor, se associou os serviços NOS à Área de Cliente. 
Obrigado

não nos ligou à área do cliente. O proprietário não tem acesso

Boa tarde @Kristina1,

Agradecemos a sua mensagem.

Saiba como associar os serviços à Área de Cliente NOS:

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado 

Bom dia. Pedi os dados de acesso do dono do apartamento, mas ele não os conhece. Portanto, não consigo entrar na minha conta pessoal e nas configurações do meu roteador. O que faço?

Boa tarde @Kristina1,

Agradecemos a sua mensagem.

A associação dos serviços na Área de Cliente é realizado com recurso ao número de cartão de cidadão e número de contribuinte do titular.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado