Ao aceder a aplicação fica como está na a imagem abaixo e não sei o que fazer para acessar aos meus serviços contratados.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Sugerimos que elimine a memória cache da App através das definições do seu equipamento e, de seguida, reinstale a App NOS.
Diga-nos, por favor, se resolveu.
Obrigado
Olá João, boa tarde.
O iPhone nos dá duas opções, "Desinstalar App” e "Apagar App”, acredito que o mais próximo de eliminar a memória cache seja o "Apagar App" e foi o que tentei, porém sem sucesso.
Ao reinstalar a App NOS, ele fica travada com a tela cinza novamente:
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Sugerimos que elimine a memória cache da App através das definições do seu equipamento e, de seguida, reinstale a App NOS.
Diga-nos, por favor, se resolveu.
Obrigado
Tem mais alguma sugestão para corrigir esse problema? Obrigado pela ajuda.
Olá
Qual é a versão do iOS que tem instalada no seu iPhone?
iOS 15.5, a última disponível para o meu iPhone
+1- Super User
- Resposta
Poderá, entretanto, gerir os seus serviços através da Área de Cliente NOS, clicando 👉🏼 aqui.
Entretanto, pela área de cliente também não me aparece nada. haha
Poderá, entretanto, gerir os seus serviços através da Área de Cliente NOS, clicando 👉🏼 aqui.
+6- Gestor da comunidade
Boa noite,
Lamentamos o transtorno
De momento não detetamos qualquer dificuldade com as plataformas.
Confirmem-nos, por favor, se a situação se mantém.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos o vosso testemunho. 😊
Por favor, partilhem connosco caso surja alguma outra situação. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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