O iPhone nos dá duas opções, "Desinstalar App” e "Apagar App”, acredito que o mais próximo de eliminar a memória cache seja o "Apagar App" e foi o que tentei, porém sem sucesso.
Ao reinstalar a App NOS, ele fica travada com a tela cinza novamente:
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A analisar o ficheiro em busca de vírus
Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.