Boa tarde @Rodrigo Porto Lopes,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Sugerimos que elimine a memória cache da App através das definições do seu equipamento e, de seguida, reinstale a App NOS.

Diga-nos, por favor, se resolveu.

Obrigado

Olá João, boa tarde.

O iPhone nos dá duas opções, "Desinstalar App” e "Apagar App”, acredito que o mais próximo de eliminar a memória cache seja o "Apagar App" e foi o que tentei, porém sem sucesso. 
 

Ao reinstalar a App NOS, ele fica travada com a tela cinza novamente:
 

Tem mais alguma sugestão para corrigir esse problema? Obrigado pela ajuda.

Olá @Rodrigo Porto Lopes,

Qual é a versão do iOS que tem instalada no seu iPhone? 

iOS 15.5, a última disponível para o meu iPhone

@Rodrigo Porto Lopes,

Poderá, entretanto, gerir os seus serviços através da Área de Cliente NOS, clicando  aqui. 

Entretanto, pela área de cliente também não me aparece nada. haha

@Rodrigo Porto Lopes,

Somos 2. Pelo site não me deparo com a mesma dificuldade. 

Boa noite, 

Lamentamos o transtorno @Rodrigo Porto Lopes e @Diogo S..

De momento não detetamos qualquer dificuldade com as plataformas.

Confirmem-nos, por favor, se a situação se mantém.

Obrigado

@João H.,

Voltou ao normal.

@João H. ,
Aqui também voltou a funcionar, obrigado.

Boa tarde @Rodrigo Porto Lopes e @Diogo S.,

Agradecemos o vosso testemunho. 

Por favor, partilhem connosco caso surja alguma outra situação. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado