Bom dia @fho4714a, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

A sua questão já respondida aqui, por favor, consulte.

Obrigado

O My Cloud em questão só trabalha se tiver ligação por ethernet. Logo o post a que refere não tem nada a ver. O que pretendo é saber porque o router com cabos ligados não fornece rede ao My Cloud.

Apesar de se tratar de uma configuração especifica vou tentar ajudar.

Atribuiu um ip adress ao dispositivo ou está a usar dhcp?

Obrigado

Limitei-me a ligar o aparelho pelo cabo (já não o ligava há muito tempo, nem nunca o liguei com este router).

Partilho consigo a seguinte informação do fabricante.

Boa sorte

obrigado pelo seu tempo. Vou ver e digo qualquer coisa,

Boa tarde @fho4714a, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Verifique, por exemplo, a ligação do equipamento em questão na LAN4 com o modo bridge ativo. 
Obrigado