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Kilobyte
May 16, 2018

muito ma a rede

boa tarde e a primeira vez que venho aqui e que eu a noite quase nao consigo abrir uma pagina leva muito tempo abrir fiz o teste de velocidade com o cabo ligado e da me os seguintes valores download 6 Mbps e de Upload 5 Mbps tenho uma nete de 40 mbps queria saber se estes valores sao baixos obrigado

    5 Comentários

    juli89
    Megabyte
    May 16, 2018
    @carlos alberto 1971 já ligaste para o apoio ao cliente para fazerem despistes?
    Kilobyte
    May 17, 2018
    ainda nao mas quando tive a morar noutro sitio aconteceu me a mesma coisa e a resposta era que a noite havia muito trafico que era para usar a net mais cedo foi a resposta
    Kilobyte
    May 17, 2018
    sera que posso rescindir o contrato por justa causa com estes valores download 6 Mbps e de Upload 5 Mbps se tenho contratado 40 mbps
    Tiago C.
    Moderador
    May 18, 2018
    Bem-vindo a comunidade, @carlos alberto 1971.

    A @juli89 deu uma boa dica.

    Queremos ajudar, contudo uma vez que se trata de uma situação específica do seu serviço, pedimos que nos ligue para fazermos alguns despistes técnicos. Saiba aqui para onde ligar.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    marcolopes
    Super User
    Super User
    June 11, 2018
    Faça um teste de PING para verificar se não está a ter quebras de serviço...

    Pode usar o Ping Info View da Nirsoft: https://www.nirsoft.net/utils/multiple_ping_tool.html (pode descarregar com segurança!)

    Coloque dois ou 3 sites e comece a monitorizar...