mudar o tipo de contrato

Boa noite @RONAN ALMEIDA,

Lamentamos o transtorno. Dê-nos, por favor, a oportunidade de ajudar.

Detalhe-nos, por favor, o que acontece quando acede à internet.

Aguardamos o seu testemunho.

Obrigado

O sinal é instável e cai a todo momento. Como trabalho usando vpn ela perde a conexão é meu sistema de trabalho bloqueia. Imagino esse transtorno várias vezes durante o horário de trabalho porque o sistema uma vez bloqueado tenho que aguardar uns minutos para que volte funcionar. 
É um problema que já vem da casa anterior e recentemente mudei de morada é problema prossegue. Já foram feitas várias intereferencias e troca de routers anteriormente e acredito seja a qualidade do sinal mesmo.

Bom dia @RONAN ALMEIDA, 
Estamos aqui para ajudar e vamos fazê-lo. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. 
Muito obrigado