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Respondido

Mudança de residência. equipamento inexistente

  • June 16, 2025
  • 3 comentários
  • 40 visualizações

Aquando do processo iniciado agora de mudança de residência, pedem que leve os equipamentos que tenho neste momento ao serviço. Na lista de equipamentos a levar para a nova morada, pedem que leve um Conversor de Fibra, o qual não tenho. Será erro? Apenas tenho Router/Modem e Box 

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@Dleitao,

Agradecemos a sua mensagem.

O equipamento em causa está incorporado no router.

Obrigado

3 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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Aquando do processo iniciado agora de mudança de residência, pedem que leve os equipamentos que tenho neste momento ao serviço. Na lista de equipamentos a levar para a nova morada, pedem que leve um Conversor de Fibra, o qual não tenho. Será erro? Apenas tenho Router/Modem e Box 

Boa noite veja na sua área de cliente my.nos. quais os equipamentos que a NOS considera que estão na sua posse 

 


  • Autor
  • June 16, 2025

Obrigado. Nos serviços e equipamentos não aparece nenhum conversor.

Vamos ver quando for a mudança.

 

Obrigado.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • June 17, 2025

Boa tarde ​@Dleitao,

Agradecemos a sua mensagem.

O equipamento em causa está incorporado no router.

Obrigado