Olá @AFONSO FARIA,

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

Nota alguma dificuldade na utilização da Internet?

O router que nos indicou é compatível com o seu serviço de Internet móvel.

Obrigada

A questão prende-se essencialmente com a capacidade de download/upload. Não se trata de um router de 2ª habitação mas uma alternativa â adsl que tive durante muitos anos. Inicialmente atingia valores de 18Mbps embora não constantes mas agora fica pelos 4Mbps ou menos a maior parte das vezes.

O serviço que tenho contratado é “até” 40Mbps. Claro que de 1 a 40 está no parâmetro dos até 40.

Tem a ver com alguma intervenção do provedor de ISP.?

Obrigado

Olá @AFONSO FARIA, 

Lamentamos a demora. 

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 
 

Conforme indicado:

Cxxxxxxxx

Olá @AFONSO FARIA, 

Pedimos que não coloque os seus dados em público pois, só dessa forma, conseguimos salvaguardar os mesmos. 

Para nos enviar uma mensagem privada basta que clique no moderador @Fórum e, de seguida, escolha a opção “enviar mensagem”. 

Obrigada