O modem desliga-se com frequência o que faz que fique sem Internet
como posso resolver o problema
modem desliga-se com frequencia
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
- 23542 comentários
-
25 January 2024
Bom dia
Lamentamos a situação. Queremos ajudar.
Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos detalhe a dificuldade quanto ao serviço de internet.
Isto é, nota algum padrão de acontecimento? Se sim, indique-nos qual.
Obrigado,
Bom dia
este problema existe desde sempre
já liguei várias vezes para o apoio mas sem resultado efetivo
varias vezes ao dia o router desliga e fica com a luz azul apagada ou reenicia o que faz com que
perca a ligação com a internet
Reputação 7
- Super User
- 4817 comentários
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25 January 2024
Bom dia
este problema existe desde sempre
já liguei várias vezes para o apoio mas sem resultado efetivo
varias vezes ao dia o router desliga e fica com a luz azul apagada ou reenicia o que faz com que
perca a ligação com a internet
Boa tarde
Sugiro que desligue todos os cabos e volte a ligar.
Caso a situação persista, pressione o reset no botão físico do router durante 10 segundos.
Se mesmo assim não resolver, ligue 16990 opção 3 para assistência técnica.
Obrigado
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